Skip to content
huay7 Mobile / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

huay7 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

huay7 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศทำงานได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนสมัครบัญชี

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ใช้งานได้ผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดของระบบ นอกจากนี้ เราบันทึกข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง PromptPay, Wallet และ Bank Transfer เพื่อให้สามารถตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมและประเภทอุปกรณ์ที่เข้าถึง จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และล็อกของระบบ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม ตอบสนองคำขอซัพพอร์ต และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบริการของเรา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นทางกฎหมายหรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศคุณหรือไม่ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อนดำเนินการต่อ

  • PromptPay

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีและอีเมล

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุขอบเขตการดูแลข้อมูลของเราอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ huay7 และส่วนใดที่ผู้ให้บริการภายนอกดูแลแยกต่างหาก สิทธิ์การใช้งานบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของแต่ละประเทศ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนใช้งาน

  • การเข้าสู่ระบบบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลข้อมูลเหล่านี้ตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

  • ธุรกรรมชำระเงิน

    การบันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม การประมวลผลทางเทคนิคของช่องทางเหล่านั้นดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูลการเยี่ยมชมหน้าต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงหมวดหมู่เกมที่คุณเปิด จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และอยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก เช่น เว็บไซต์ที่เชื่อมต่อจากหน้าของเรา ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้หลายวิธี การตรวจสอบข้อมูลบัญชีทำได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าในโปรไฟล์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ที่ช่องที่เกี่ยวข้องในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการ สำหรับการขอให้ลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งาน โปรดติดต่อเราโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ โดยคำนึงถึงข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณใช้งานอยู่

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay และ Bank Transfer ที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากข้อมูลในบัญชีผิดพลาด ใช้ช่องแก้ไขในหน้าการตั้งค่าโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการเข้าใจวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น ส่งคำถามมาที่ช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต

  • ขอให้ดำเนินการกับข้อมูล

    การขอลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลทำได้ผ่านคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะดำเนินการตามขั้นตอนโดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรือมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์ของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ huay7 โดยตรง

  • แชทในแอปพลิเคชัน

    เข้าสู่ระบบแล้วใช้ช่องแชทในหน้าความช่วยเหลือบัญชี เพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือขอให้ดำเนินการกับข้อมูลของคุณ

  • หน้าติดต่อบนเว็บไซต์

    เข้าไปที่หน้าติดต่อของ huay7 เพื่อดูช่องทางซัพพอร์ตทั้งหมดที่เปิดให้บริการอยู่ในขณะนั้น

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและรักษาข้อมูลของคุณ

เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการบันทึกธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการกับข้อมูลที่เหลือตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วย SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามความจำเป็นของการให้บริการ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การอัปเดตนโยบาย

    เมื่อเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ huay7

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

huay7 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ Bank Transfer และข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์หรือการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลหลักและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

ใช้ช่องแก้ไขในหน้าการตั้งค่าบัญชีได้ทันที หรือแจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพลิเคชันพร้อมชี้แจงรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

huay7 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นทางกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้งานเท่านั้น

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูล โดยติดต่อซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?

นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีที่ใช้งานผ่าน huay7 อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อกำหนดเฉพาะบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากไม่แน่ใจ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณ